Santo Domingo.- Al solicitar unos medicamentos vía WhatsApp, una afiliada del Seguro Nacional de Salud (Senasa), se dio cuenta que debía asistir de manera presencial a la farmacia para poder conseguir sus medicamentos, pero la entidad informó este domingo que el problema se ha ido resolviendo de manera gradual, con más de 600 mil personas atendidas a distancia.
El mensaje que recibió la usuaria hace una semana para comprar su tratamiento por una afección respiratoria, decía lo siguiente: “ARS Senasa está trabajando en la modificación de su plataforma con el objetivo de brindarle un mejor servicio a usted como afiliado. Por esta razón, de manera temporal las autorizaciones deben realizarle de forma presencial en todas las farmacias”.
