Miami. – La personalización de contenidos como una herramienta esencial para que los medios fortalezcan su vínculo con las audiencias en un entorno digital cada vez más competitivo fue el eje central de un panel celebrado en el marco de SIPConnect 2025, la conferencia anual de la Sociedad Interamericana de Prensa (SIP) dedicada a la transformación digital y la sostenibilidad del periodismo.
Aldana Vales, exdirectora de Experiencia de Audiencias en Gannett-USA Today Network, y Claudio Cabrera, vicepresidente de Audiencias en The Athletic, compartieron su visión sobre cómo los medios pueden aprovechar datos y algoritmos para ofrecer contenidos relevantes, accesibles y adaptados a los intereses de sus usuarios. El panel fue moderado por Werner Zitzmann, director ejecutivo de la Asociación Colombiana de Medios de Información (AMI).
Vales señaló que, si bien los algoritmos desempeñan hoy un papel central en la distribución de contenidos, el verdadero punto de partida sigue siendo la escucha activa de las audiencias.